De acordo com a pesquisa Global Advisor Predictions 2023, realizada pela Ipsos em dezembro de 2022, 85% da população acredita que 2023 será melhor do que 2022, o que pode resultar em oportunidades de negócios para o Varejo. Além disso, 80% dos brasileiros têm a intenção de fazer alguma coisa para si mesmos ou para outras pessoas neste ano, o que indica que as pessoas continuam querendo comprar e presentear, mas estão mais conscientes sobre seu orçamento e em busca de melhores escolhas. Essas informações, segundo a Group Product Marketing Manager – Consumer Apps & Insights LATAM da Google, Maria Clara Fleury, mostram que, mesmo em um cenário socioeconômico desafiador, as pessoas não perderam o desejo de consumir. O estudo, que mapeia o humor dos consumidores e seu impacto no mercado e no marketing, ouviu mais de 24 mil pessoas em 36 países, incluindo o Brasil.
Com base nas principais tendências de comportamento do consumidor apontadas por diferentes levantamentos e pelos resultados do Google Trends, o Think With Google separou datas e estratégias para as empresas melhorarem o planejamento e as vendas. É importante que as marcas estejam presentes para o consumidor no momento certo e com uma mensagem oportuna. Confira as dicas para criar estratégias mais efetivas nas datas comemorativas e comerciais:
Páscoa
A Páscoa é uma data que gera um tráfego enorme nas buscas e no YouTube, onde as pessoas procuram saber sobre o dia do feriado, ovos de chocolate e entender o significado de alguns símbolos da festividade. No ano passado, o interesse pelo tema começou a subir quase um mês antes da data. Em tempos de bolso apertado, as perguntas feitas pelas pessoas refletem a necessidade de economizar. Portanto, é possível criar conteúdos e oferecer produtos com um bom custo-benefício.
Dia das Mães
O Dia das Mães é uma das datas mais importantes do varejo, e as pessoas têm muitas dúvidas sobre o que comprar. A indecisão pode ser uma oportunidade para a marca se posicionar durante toda a jornada de compra, oferecendo informações claras sobre os produtos, disponibilidade e ofertas, bem como conteúdo inspiracional que possa despertar o interesse enquanto as pessoas procuram por opções.
Mês do Orgulho LGBTQIAPN+
O comportamento em ascensão nos últimos 18 anos mostra que o Brasil está entre os países que mais buscam pelo termo "LGBTQIAPN+." Portanto, planejar ações para junho, quando se comemora o Orgulho LGBTQIAPN+, pode ser uma boa forma de se aproximar dos consumidores. Tratar esses temas como tabu pode afastar uma parte significativa dos consumidores. É importante que as marcas se comprometam com a diversidade e a inclusão, não apenas em datas específicas, mas de forma constante.
Dia dos Namorados
As buscas no Google indicam uma mudança de comportamento na sociedade brasileira em relação ao Dia dos Namorados. Enquanto as pesquisas pelo termo diminuíram desde 2021, as buscas por "não monogâmico" aumentaram mais de 250% nos últimos cinco anos. Além disso, no ano passado, as buscas por "presente Dia dos Namorados" superaram as por "jantar Dia dos Namorados".
"É importante considerar que novos formatos de relacionamento estão ganhando espaço e que o humor pode ser uma chave importante para se conectar com casais e solteiros. No ano passado, o meme 'eu segurando o presente que ganhei no Dia dos Namorados' viralizou, e as buscas pela frase aumentaram mais de 4.400%", observa a gerente do Google.
Férias escolares
Em 2022, houve um grande interesse por "férias escolares" em junho, o maior desde 2005. O Waze no Brasil relatou que 46% de seus usuários associam "férias verdadeiras" a uma viagem. No entanto, com a economia em recuperação, o orçamento dos brasileiros está apertado.
"Preço, comodidade, facilidade de troca de produtos (passagens, hospedagem, etc.) e programas de fidelidade são fatores determinantes para os consumidores brasileiros que, em média, planejam suas viagens com 1 a 6 meses de antecedência. Esse período abre uma oportunidade para se destacar, informando-os estrategicamente sobre a disponibilidade de produtos, diferenciais de compra e ofertas", aconselha a Group Product Marketing Manager.
Outubro
Outubro oferece muitas oportunidades para o aumento do consumo e as viagens em família, com o Dia das Crianças, o Dia dos Professores e o Dia de Nossa Senhora Aparecida. No ano passado, as pesquisas por "presente de Dia das Crianças" alcançaram o maior patamar desde 2004, e as pesquisas por "bebê reborn" aumentaram mais de 300%. Além disso, o dia 12 de outubro está entre os 10 dias mais movimentados entre os usuários do Waze no Brasil.
"As buscas geralmente começam com antecedência, mas atingem o pico mais perto da comemoração. No ano passado, por exemplo, as pesquisas por 'brinquedo' começaram a subir em setembro e atingiram o ápice na semana do dia 12 de outubro", conta Maria Clara.
Halloween
Nos últimos tempos, o Halloween ganhou mais adeptos no Brasil, refletindo-se nas buscas por esse termo, especialmente a partir de 2021. É interessante observar que, aqui, a data ainda é identificada com as celebrações dos Estados Unidos, e as buscas por "halloween" são significativamente maiores do que as por "Dia das Bruxas".
As pessoas geralmente procuram inspirações para fantasias, dicas de decoração e o significado do evento nas plataformas de busca. Além disso, as pesquisas sobre personagens e filmes de terror icônicos, como "Freddy Krueger" e "O massacre da serra elétrica" tiveram um aumento de mais de 100% e 200%, respectivamente, indicando que os brasileiros estão cada vez mais interessados em celebrar o Halloween com um toque de medo e suspense. Com isso, as empresas podem aproveitar essa tendência para criar campanhas publicitárias temáticas, oferecer produtos relacionados e aumentar as vendas nessa época do ano.
Black Friday
É uma das datas comerciais mais importantes do ano, e vem ganhando cada vez mais relevância no Brasil. As empresas se preparam com antecedência para a data, oferecendo descontos e promoções atraentes para os consumidores. Segundo um levantamento realizado pela Google e a Ipsos, em 2022, 3 em cada 4 brasileiros pretendiam começar a jornada de compra um mês antes da Black Friday. Além disso, a Offerwise identificou que, na data comercial, 85% dos brasileiros estão comprando de forma mais intencional.
As pessoas estão cada vez mais conscientes em relação aos seus gastos e buscam opções mais vantajosas para suas compras. Por isso, as empresas precisam criar campanhas cada vez mais intuitivas, visuais e engajadoras, a fim de se destacar no meio de tantas opções. Além disso, as mudanças na maneira como as pessoas compram também são relevantes. As incertezas da economia associadas à intensa digitalização têm levado as pessoas a buscar por produtos melhores, em vez de apenas por produtos baratos. Em 2021, as pesquisas por 'melhor' superaram as por 'barato' em 27%.
Comments